Hãy cùng chứng kiến dòng chảy tự động hóa được kéo thả may đo cho tại LAIKA, một công ty thiết kế & thi công nội thất sáng tạo. 

Hành trình bắt đầu từ Marketing. 

quản lí các chiến dịch quảng cáo trên Luklak

khi chạy ad thu hút được khách hàng

dẫn đến landing page, nơi khách điền form đăng kí tư vấn

Ngay trong tích tắc, thông tin này chảy đến phòng Kinh Doanh

1 Đầu Việc Khách Hàng được tạo ra với đầy đủ thông tin từ form của khách & xác định chính xác mẫu quảng cáo mang khách đến. Sau đó hệ thống tự động chia khách này cho kinh doanh (xoay vòng theo trọng số năng lực & theo chuyên môn - Ví dụ: mảng dân dụng). 

Sau khi gọi khách, Kinh doanh chỉ cần ấn 1 nút để đặt lịch tư vấn trực tiếp

Hệ thống hiện luôn một popup để điền thông tin cuộc hẹn, chọn cả nhà thiết kế đi cùng

Và tada! Sự kiện Google Calendar tự động tạo, mời cả 3 người. Quá tiện!

Buổi tư vấn diễn ra tốt đẹp, khách muốn tiến triển làm khảo sát & hợp đồng. 

Kinh doanh chỉ cần chuyển trạng thái sang SOẠN HỢP ĐỒNG, hệ thống tự động tạo 2 đầu việc: Khảo sát & Hợp đồng

Nhân viên công trường nhận được Đầu việc Khảo sát

với đầy đủ thông tin của khách & checklist các việc cần làm tiêu chuẩn. 

Tại thực địa, nhân viên chỉ cần quét QR code trên điện thoại để nhập thông tin đo đạc, hạn chế...kèm live photo có định vị, thời gian.

Ngay lập tức, thiết kế nhận được thông báo để bám sát thực tế, và hợp đồng cũng tính giá chính xác hơn

Trong khi đó, Kinh doanh phối hợp với Kế toán để làm Hợp đồng

Hệ thống tự động gắp các trường thông tin liên quan từ Khách hàng. Có trao đổi gì về điều khoản, chính sách thì chat trực tiếp luôn ngay ở livechat của Hợp đồng và đưa CEO duyệt

Cũng chỉ 1 click, Luklak gửi yêu cầu tạo Google Docs hợp đồng (qua n8n) theo template có sẵn

Hợp đồng được tạo, tự động gắp các thông tin quan trọng từ Đầu việc Hợp đồng trong Luklak

Và cũng tạo luôn 3 Đầu việc con - Phiếu thu tương ứng với 3 đợt thanh toán. Mỗi phiếu sẽ có 1 link QR code thanh toán

Khách quét mã QR để chuyển khoản

Tiền về, hệ thống gửi chat chúc mừng vào kênh chat của kinh doanh luôn

Khoản thanh toán này chính là "cú hích" cho một loạt tự động hóa: 1/ Cập nhật trạng thái phiếu thu; 2/ Tính công nợ trên Hợp đồng; 3/ Chuyển khách hàng sang sẵn sàng; 4/ Tạo Dự án để triển khai

QL Dự Án nhận được đầu việc Dự Án

Còn nhà thiết kế nhận được đầu việc Thiết kế, với đầy đủ thông tin về khách hàng, khảo sát hiện trạng, phong cách, và 4 đầu việc con chuyên môn tiêu chuẩn

Với đầy đủ thông tin, đến lúc bắt tay vào thiết kế Concept

Thiết kế làm đến đâu thì điền đầy đủ mô tả về tầm nhìn, phong cách...

Phác thảo xong, chỉ cần chuyển trạng thái, hệ thống tự động tag Kinh doanh vào để review trước khi gửi khách

Kinh doanh và Thiết kế trao đổi, góp ý về Thiết kế ngay trên đầu việc Thiết kế, đảm bảo chất lượng tốt nhất trước khi gửi đi

Hệ thống tự động gắp các thông tin cần thiết (smart value) cho vào email

Email cá nhân hóa với các trường thông tin như Tên, phong cách Bắc Âu..., tên nhà thiết kế, link bản phác thảo (smart values)... tất cả được luân chuyển tự động 

Khách có duyệt hay cần một bản phác thảo nữa, nhà thiết kế chỉ cần kéo thả trên Kanban trực quan

Sau một thời gian, cuối cùng dự án cũng hoàn thành. Đây là lúc dòng chảy chuyển sang khâu chăm sóc sau bán.

Dự án chuyển sang HOÀN TẤT -> Hệ thống tự động ghi nhận ngày hoàn tất.

Rồi hệ thống tự tìm đến đầu việc khách hàng, tính toán thông minh, ra giá trị voucher cho khách khi quay lại mua thêm dịch vụ lần sau

Đồng thời tạo Đầu Việc Chăm Sóc sau bán cho team CSKH, lên lịch kiểm tra định kì cứ 2 tháng 1 lần, nhắc nhở sớm trước 3 ngày

Từ cú click quảng cáo đến chăm sóc dài lâu. Tất cả được thiết kế trong một hệ thống, một logic tự động liền mạch, kết nối qua lại thông suốt mọi phòng ban. May đo dòng chảy tự động hóa, với Luklak Universal Automation.

Cuối cùng, Sếp có thể tự tay kéo thả tạo báo cáo xuyên suốt 100% mọi nghiệp vụ trong doanh nghiệp, đánh giá sâu sắc tình hình vận hành

LUKLAK Universal Automation: Ví dụ dòng chảy tự đông hóa [Công ty thiết kế nội thất] - with voiceover